Política de Privacidad
El PROPIETARIO DE LA WEB desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su sitio web, la política llevada a cabo respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilicen los formularios de contacto para dirigirse al PROPIETARIO DE LA WEB, así como el acceso a su propia página, que conlleva la comunicación de datos de carácter personal al PROPIETARIO DE LA WEB.
Se considera dato personal cualquier información sobre una persona física identificada o identificable a través de la cual pueda determinarse, directa o indirectamente, la identidad de una persona. El nombre, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de una persona pueden considerarse datos personales.
1.- Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del Sitio Web es Single Home, S.A. (en adelante Single Home) con CIF A78300258 у domicilio social en Camino de la Zarzuela 21, 2º, 28023 Madrid. Como PROPIETARIO DEL SITIO WEB, informa al usuario y cliente de su sitio web de la existencia de un registro automatizado de actividad de datos de carácter personal denominado CLIENTES, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente le comunican con la finalidad de gestionar su solicitud.
To ensure the proper management in the processing of your personal data, Single Home has appointed a Data Protection Officer, to whom you can address to resolve any questions you may have, as well as to request additional information on the processing of personal data, who can be contacted at the following email address: rgpd@singlehome.es
Para garantizar la correcta gestión en el tratamiento de sus datos personales, Single Home ha designado un Delegado de Protección de Datos, al que podrá dirigirse para resolver cualquier duda que pueda tener, así como para solicitar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, con el que podrá contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@singlehome.es
2.- Datos personales tratados
Single Home tratará los datos solicitados a través de los formularios habilitados en el sitio web, así como los enviados a través de correos electrónicos de contacto. En el caso de que no se faciliten los datos marcados como obligatorios en los formularios correspondientes, no se podrá tramitar la solicitud de contacto.
3.- Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales de los usuarios se tratarán con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Propósito | Categoría de datos personales | Base legal |
|---|---|---|
Tramitación de tu solicitud de contacto a través de:
|
Datos identificativos: nombre y apellidos y dirección de correo electrónico | Ejecución de tu solicitud de contacto |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos identificativos: nombre y apellidos y dirección de correo electrónico | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Comunicaciones comerciales sobre propiedades de Single Home. | Datos identificativos: nombre y apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico | Consentimiento del usuario |
4.- Fuentes de procedencia de los datos tratados por SINGLE HOME, S.A.
Los datos tratados por Single Home proceden de las siguientes fuentes:
Datos facilitados por el usuario, mediante la cumplimentación de los formularios puestos a su disposición por Single Home o por cualquier otro medio por el que el usuario se relacione con Single Home (por ejemplo, nombre, apellidos, e-mail, teléfono, dirección postal, dirección IP, etc.).
Datos generados como resultado de la navegación y uso de la plataforma web por parte del usuario (por ejemplo, uso de la plataforma web, secciones visitadas, etc.).
Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y gestión de la relación entre el usuario y Single Home (por ejemplo, número de contactos realizados con el cliente). Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y gestión de las funcionalidades de los servicios prestados por o a través de Single Home (por ejemplo, compras realizadas a través de empresas asociadas a Single Home, etc.).
5.- Consentimiento
Se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con el PROPIETARIO DE LA WEB, y envíe un correo electrónico o una comunicación al PROPIETARIO DE LA WEB, indicando otros datos de carácter personal, estará prestando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso al tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO DE LA WEB, para las finalidades anteriormente expuestas, así como para atender su comunicación o remitirle documentación.
A los mismos efectos, el PROPIETARIO DE LA WEB informa que, en caso de que el cliente envíe un correo electrónico o comunique al PROPIETARIO DE LA WEB sus datos personales en razón del cargo que ostenta en una empresa, ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa, se entenderá que dicha comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por el PROPIETARIO DE LA WEB, con las finalidades anteriormente expuestas.
6.- Transferencias y cesiones internacionales de datos
En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante RGPD) los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. También podrán ser comunicados a otras empresas del grupo Single Home cuando se dirijan solicitudes de contacto a estas empresas.
En el supuesto de que alguno de nuestros proveedores de servicios o sistemas informáticos se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, Single Home adoptará todas las garantías necesarias de conformidad con la normativa aplicable para asegurar la correcta gestión de los datos, así como su integridad y confidencialidad. Puede obtener más información sobre las garantías adoptadas solicitándolo a la dirección de correo electrónico rgpd@singlehome.es.
Asimismo, el PROPIETARIO DE LA WEB informa al usuario que cualquier otra cesión de datos que vaya a realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo disponga el RGPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando así lo disponga el RGPD, se solicitará previamente al usuario su consentimiento inequívoco, específico e informado.
No obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos de carácter personal está sujeto a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por el RGPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, el PROPIETARIO DE LA WEB es el único responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que el usuario solicite a través del sitio web.
7.- Datos de terceros
El PROPIETARIO DE LA WEB advierte al usuario, que salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, sólo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A estos efectos, el usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo y/o indirecto, que cause a terceros o al PROPIETARIO DE LA WEB, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Es responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con el deber de información y haber obtenido los consentimientos previos de terceros, sin que Single Home pueda ejercitar ninguna acción adicional contra dichos terceros. Por tanto, el usuario que utilice los datos personales de un tercero respondera frente a éste del deber de información establecido en el RGPD para cuando los datos personales no hayan sido recabados del interesado, y/o de las consecuencias de no haber informado al tercero.
8.- Derechos de los usuarios en materia de protección de datos
El PROPIETARIO DE LA WEB informa a los Usuarios que pueden ejercitar cualquiera de los derechos que les otorga la normativa de protección de datos, consistentes en :
– Derecho a acceder y obtener una copia de sus datos personales (derecho de acceso),
– Derecho a rectificar cualquier dato que no sea correcto (derecho de rectificación),
– Derecho a suprimir sus datos personales cuando la ley lo permita (derecho de supresión),
– Derecho a oponerse al tratamiento de datos (derecho de oposición),
– Derecho a limitar el tratamiento de datos personales (derecho de restricción),
– Derecho a recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (derecho a la portabilidad), y
– Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado (derecho a retirar el consentimiento).
Para el ejercicio de estos derechos, el Usuario podrá dirigir una solicitud por escrito mediante correo electrónico a la dirección CAMINO DE LA ZARZUELA Nº 21, 28023 MADRID o mediante correo electrónico dirigido a: rgpd@singlehome.es, adjuntando copia de su Documento de Identidad o cualquier otro documento oficial que le identifique e indicando el derecho que desea ejercitar.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para reclamar el ejercicio de sus derechos o cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.
9.- Utilización de formularios para la recogida de datos de carácter personal
En los formularios de contacto existentes en la web, donde se recaban datos de carácter personal, el usuario deberá consentir expresamente y con carácter previo al envío de los mismos, la aceptación y conocimiento de la política de privacidad mediante la cumplimentación del check «He leído y acepto la política de privacidad», y a cuyo contenido podrá acceder a través del enlace adjunto que le remitirá el presente aviso legal. Si el campo de verificación no es marcado por el usuario, los datos contenidos en estos formularios no serán enviados.
10.- Medidas de seguridad adoptadas en relación con el tratamiento de datos personales.
El PROPIETARIO DE LA WEB informa al usuario que, de conformidad con lo establecido en el RGPD, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Asimismo, el PROPIETARIO DE LA WEB garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.
11.- Actualización de políticas
El PROPIETARIO DE LA WEB modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier disposición legislativa, reglamentaria, jurisprudencial, administrativa o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de cualquier modificación de la presente política, sin perjuicio de lo cual, será publicada y advertida en la página web del PROPIETARIO DE LA WEB.
Por todo lo anterior, EL PROPIETARIO DE LA WEB, recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de conocer los cambios que se produzcan en las mismas.
12.- Formulario de recogida de datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Derechos Digitales, le informamos que sus datos personales serán utilizados por SINGLE HOME, S.A., con CIF/CIF A78300258, domicilio Camino de la Zarzuela, 21 (Madrid 28023), con la finalidad de atender su solicitud, presentada mediante la inclusión de sus datos personales en este formulario, y, así, enviarle -por correo electrónico o postal o llamarle por teléfono- para ampliarle información sobre los productos, servicios y actividades y/o mantenerle informado sobre otras cuestiones relacionadas con la actividad de nuestra entidad relacionada con la promoción inmobiliaria, así como información sobre la actividad turística, servicios y proyectos inmobiliarios de las empresas del grupo empresarial y empresas colaboradoras.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos se encuentra en su solicitud y en el consentimiento que, en su caso, haya dado expresamente en relación con las comunicaciones comerciales.
Solicitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio (postal, electrónico o telefónico), para mantenerle informado sobre los servicios y cualesquiera otras actividades de SINGLE HOME, S.A.
Asimismo, solicitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio (postal, electrónico o telefónico), sobre la actividad turística, los servicios y los nuevos proyectos inmobiliarios de las demás empresas de nuestro grupo empresarial y empresas colaboradoras (HOTEL FINCA CORTESIN, S.L., FINCA CORTESIN HOTELS & RESORTS, S.L., FINCA CORTESIN REAL ESTATE, S.L., SINGLE HOME INVERSIONES, S.L., FINCA CORTESIN SERVICES, S.L., LA LOMA DE CORTESIN VILLAGE, S.L. y SERTINVAL SPAIN. S.L.)
Los datos facilitados se conservarán mientras dure la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con los requisitos legales. Los datos no serán cedidos a ningún tercero salvo obligación legal, si bien podrán ser cedidos a otras empresas del mismo grupo empresarial y empresas colaboradoras (HOTEL FINCA CORTESIN, S.L., FINCA CORTESIN HOTELS & RESORTS, S.L., FINCA CORTESIN REAL ESTATE, S.L., SINGLE HOME INVERSIONES, S.L., FINCA CORTESIN SERVICES, S.L., LA LOMA DE CORTESIN VILLAGE, S.L. y SERTINVAL SPAIN. S.L.) con fines comerciales.
Usted tiene derecho a obtener información sobre si SINGLE HOME, S.A. y el resto del mismo grupo empresarial y empresas colaboradoras están tratando sus datos personales y por tanto puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de la finalidad, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos dirigiéndose por escrito a la dirección postal arriba indicada o al correo electrónico rgpd@singlehome.es, adjuntando copia de su DNI en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es).