Política de privacidad

El TITULAR DEL SITIO WEB desea informar a los usuarios y clientes de su sitio web sobre la política aplicada en materia de tratamiento y protección de los datos personales de aquellas personas que utilicen voluntariamente los formularios de contacto para ponerse en contacto con el TITULAR DEL SITIO WEB, así como sobre el acceso a su sitio web, lo que implica la comunicación de sus datos personales al TITULAR DEL SITIO WEB.

 Se consideran datos personales toda información relativa a una persona física identificada o identificable, a través de la cual se pueda determinar, directa o indirectamente, la identidad de dicha persona. El nombre, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de una persona pueden considerarse datos personales.

 

1. Identificación del responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio web es Single Home, S.A. (en adelante, «Single Home»), con número de identificación fiscal A78300258 y domicilio social en Camino de la Zarzuela, 21, 2.º, 28023 Madrid. En su calidad de TITULAR DEL SITIO WEB, informa al usuario y al cliente de su sitio web de la existencia de un registro de actividades de tratamiento automatizado de datos personales denominado CLIENTES, en el que se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente le facilitan con el fin de gestionar su solicitud.

Para garantizar el tratamiento adecuado de tus datos personales, Single Home ha designado a un delegado de protección de datos, con quien puedes ponerte en contacto para resolver cualquier duda que puedas tener, así como para solicitar información adicional sobre el tratamiento de los datos personales. Puedes ponerte en contacto con él en la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@singlehome.es

 

2. Datos personales tratados.

Single Home tratará los datos solicitados a través de los formularios disponibles en la página web, así como los datos enviados mediante correos electrónicos de contacto. Si no se facilitan los datos marcados como obligatorios en los formularios correspondientes, no se podrá tramitar la solicitud de contacto.

 

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento. 

Los datos personales de los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Objetivo.

  • Tu solicitud de contacto se tramitará a través de:
    • Las direcciones de correo electrónico de contacto activadas; o
    • Los formularios de contacto que figuran en el sitio web.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales.
  • Comunicaciones comerciales sobre propiedades de Single Home.

Categoría de datos personales.

  • Datos de identificación: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
  • Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.
  • Datos de identificación: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

 Fundamento jurídico.

  • Tramitación de tu solicitud de contacto
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Consentimiento del usuario.

 

4. Fuentes de origen de los datos tratados por SINGLE HOME, S.A.

 Los datos que procesa Single Home proceden de las siguientes fuentes:

Datos facilitados por el usuario al cumplimentar los formularios puestos a su disposición por Single Home o a través de cualquier otro medio mediante el cual el usuario establezca una relación con Single Home (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, etc.).

Datos generados como resultado de la navegación y el uso de la plataforma web por parte del usuario (por ejemplo, el uso de la plataforma web, las secciones visitadas, etc.).

Datos generados como resultado del desarrollo, el tratamiento y la gestión de la relación establecida entre el usuario y Single Home (por ejemplo, el número de contactos establecidos con el cliente).

Datos generados como resultado del desarrollo, el tratamiento y la gestión de las funcionalidades de los servicios prestados por Single Home o a través de esta (por ejemplo, compras realizadas a través de empresas asociadas a Single Home, etc.).

 

5. Consentimiento.

Se informa de que, cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con el TITULAR DEL SITIO WEB y envíe un correo electrónico o una comunicación al TITULAR DEL SITIO WEB indicando otros datos personales , dicho usuario estará prestando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para que el TITULAR DEL SITIO WEB trate sus datos personales con los fines anteriormente establecidos , así como para atender su comunicación o enviarle documentación.

A los mismos efectos, el TITULAR DEL SITIO WEB informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica al TITULAR DEL SITIO WEB sus datos personales en virtud del cargo que ocupa en una empresa —ya sea como administrador, directivo, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa—, se entenderá que dicha comunicación implica la concesión de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por parte del TITULAR DEL SITIO WEB, con los fines anteriormente establecidos.

 

6. Transferencias y cesiones internacionales de datos.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, «RGPD»), los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Asimismo, podrán ser cedidos a otras empresas del grupo Single Home cuando las solicitudes de contacto se dirijan a dichas empresas.

Si alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, Single Home aplicará todas las medidas de protección necesarias, de conformidad con la normativa vigente, para garantizar una gestión adecuada de los datos, así como su integridad y confidencialidad. Para obtener más información sobre estas medidas de protección, puede ponerse en contacto con nosotros en rgpd@singlehome.es

Del mismo modo, el TITULAR DEL SITIO WEB informa al usuario de que cualquier otra cesión de datos que deba realizarse se le comunicará cuando así lo prevea el RGPD, informándole de manera expresa, precisa e inequívoca sobre los destinatarios de la información, la finalidad a la que se destinarán los datos y la naturaleza de los datos cedidos o, en su caso, cuando el RGPD así lo establezca, se solicitará previamente el consentimiento específico, informado e inequívoco del usuario.

No obstante, el TITULAR DEL SITIO WEB informa al usuario y al cliente de que cualquier tratamiento de datos personales está sujeto a la legislación española vigente en materia de protección de datos, establecida por el RGPD y su normativa complementaria y de aplicación. A este respecto, el TITULAR DEL SITIO WEB es el único responsable y garantiza la confidencialidad de los datos personales solicitados al usuario a través del sitio web.

 

7. Datos de terceros.

El TITULAR DEL SITIO WEB informa al usuario de que, salvo que esté legalmente representado, ningún usuario podrá utilizar la identidad de otra persona ni compartir sus datos personales. Por lo tanto, el usuario deberá tener siempre presente que solo podrá incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que dichos datos deberán ser adecuados, pertinentes, actuales, exactos y veraces. A tal fin, el usuario será el único responsable de cualquier daño directo y/o indirecto causado a terceros o al TITULAR DEL SITIO WEB por el uso de los datos personales de otra persona, o de sus propios datos personales cuando estos sean falsos, erróneos, desactualizados, inadecuados o irrelevantes. Es responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con la obligación de informar y de haber obtenido el consentimiento previo de terceros; Single Home no está obligada a realizar ninguna otra gestión con respecto a dichos terceros. Por lo tanto, el usuario que utilice los datos personales de un tercero será responsable ante este último de la obligación de información establecida en el RGPD cuando los datos personales no se hayan recabado del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

 

8. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos

El TITULAR DEL SITIO WEB informa a los usuarios de que pueden ejercer cualquiera de los derechos que les reconocen las normas de protección de datos, a saber:

  • derecho a acceder a tus datos personales y a obtener una copia de los mismos (derecho de acceso),
  • derecho a rectificar cualquier dato que sea incorrecto (derecho de rectificación),
  • derecho a la supresión de tus datos personales cuando así lo permita la ley (derecho a la supresión),
  • derecho a oponerse al tratamiento de los datos (derecho de oposición),
  • derecho a limitar el tratamiento de los datos personales (derecho a la limitación),
  • el derecho a recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (derecho a la portabilidad de los datos), y
  • derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente (derecho a revocar el consentimiento).

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud por escrito por correo postal a CAMINO DE LA ZARZUELA, n.º 21, 28023 MADRID, o por correo electrónico a:rgpd@singlehome.es, adjuntando una copia de su documento de identidad o cualquier otro documento oficial que le identifique e indicando qué derecho desea ejercer.

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para solicitar el ejercicio de sus derechos o para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales.

 

9. Uso de formularios para la recogida de datos personales.

En los formularios de contacto de la página web, en los que se recogen datos personales, los usuarios deben dar su consentimiento expreso y aceptar la política de privacidad antes de enviar su información, marcando la casilla «He leído y acepto la política de privacidad». Se puede acceder a la política de privacidad a través del enlace que figura en este aviso legal. Si el usuario no marca la casilla, los datos no se enviarán.

 

10. Medidas de seguridad adoptadas en relación con el tratamiento de datos personales.

El TITULAR DEL SITIO WEB informa al usuario de que, de conformidad con el RGPD, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento no autorizado o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Asimismo, el TITULAR DEL SITIO WEB garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional en relación con los datos personales de los usuarios y del deber de protegerlos.

 

11. Actualización de la política.

El TITULAR DEL SITIO WEB modificará , sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adaptarla a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o administrativo, o para ajustarla a las instrucciones emitidas por la Agencia de Protección de Datos o a cualquier otro motivo legítimo que justifique dicha modificación; no obstante lo anterior, dicha modificación se publicará y se anunciará en el sitio web del TITULAR DEL SITIO WEB.

Por todas las razones expuestas anteriormente, el TITULAR DEL SITIO WEB recomienda a los usuarios que lean periódicamente estas políticas para estar al corriente de cualquier modificación que se les haya introducido.